সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আপনার ব্যবসা ডিজিটালাইজ করা এবং নেহাল এআই ব্যবহার সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।
01 ওয়েবসাইট ও ডিজিটাল সেবা
NSAR কী ধরনের প্রতিষ্ঠান?+
NSAR একটি আধুনিক ডিজিটাল এজেন্সি যা AI-powered marketing, professional website, branding, automation এবং ডিজিটাল বিজনেস সলিউশন নিয়ে কাজ করে।
আপনারা কি নতুন ওয়েবসাইট তৈরি করেন?+
হ্যাঁ। আমরা ব্যবসাভেদে রেসপন্সিভ ওয়েবসাইট, ল্যান্ডিং পেজ এবং কাস্টম ওয়েব এপ্লিকেশন তৈরি করি।
ওয়েবসাইট তৈরির খরচ কত?+
ওয়েবসাইটের দাম project scope-এর ওপর নির্ভর করে। আমরা আপনার সুনির্দিষ্ট প্রয়োজন বুঝে বাজেট নির্ধারণ করি।
আমি কি নিজে ওয়েবসাইটের তথ্য পরিবর্তন করতে পারব?+
হ্যাঁ, আমরা অ্যাডমিন প্যানেল এবং কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম যুক্ত করে দিই যাতে আপনি বা আপনার টিম সহজেই তথ্য আপডেট করতে পারেন।
একটি ওয়েবসাইট বা অটোমেশন প্রজেক্ট সম্পন্ন করতে কত সময় লাগে?+
Project scope অনুযায়ী সময় ভিন্ন হয়। ল্যান্ডিং পেজ দ্রুত হলেও কাস্টম সিস্টেম বা ফুল-স্ট্যাক অটোমেশনে কিছুটা সময় প্রয়োজন।
02 ডিজিটাল মার্কেটিং ও বিজ্ঞাপন
Facebook, Google এবং TikTok-এ বিজ্ঞাপন চালানো যাবে?+
হ্যাঁ, আমরা Meta, Google এবং TikTok-এ সুনির্দিষ্ট অডিয়েন্স টার্গেট করে বিজ্ঞাপন পরিচালনা করি।
বিজ্ঞাপনের বাজেট কে দেবে?+
Ad spend সরাসরি এড প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্ট পরিশোধ করবেন। আমাদের সার্ভিস চার্জ এবং এড বাজেট আলাদা হিসেবে থাকে।
বিজ্ঞাপনের ফলাফল কীভাবে বুঝব?+
আমরা Pixel এবং Conversion tracking ব্যবহার করি যাতে কতজন কাস্টমার লিড দিচ্ছে বা যোগাযোগ করছে তা স্পষ্টভাবে রিপোর্টে দেখা যায়।
অডিয়েন্স রিটার্গেটিং কীভাবে কাজ করে?+
যারা আগে ওয়েবসাইট ভিজিট করেছেন তাদের আবার বিজ্ঞাপন দেখানোর মাধ্যমে ব্র্যান্ড এওয়ারনেস ও কনভার্সন বাড়ানো হয়।
03 SEO ও Google Ranking
আমার ওয়েবসাইট Google-এ র্যাঙ্ক করানো যাবে?+
হ্যাঁ, টেকনিক্যাল এসইও, কীওয়ার্ড রিসার্চ এবং কন্টেন্ট অপ্টিমাইজেশনের মাধ্যমে আমরা সাইটের র্যাঙ্ক উন্নত করার কাজ করি।
Google Business Profile ও Local SEO করা যাবে?+
হ্যাঁ, গুগল ম্যাপস-এ আপনার ব্যবসা দেখানো এবং লোকাল সার্চে ভিজিবিলিটি বাড়ানোর সেবা আমরা দিয়ে থাকি।
SEO রিপোর্ট পাওয়া যাবে?+
প্রতি মাসে র্যাঙ্কিং মুভমেন্ট, ট্রাফিক এবং কমপ্লিটেড কাজের বিস্তারিত রিপোর্ট দেওয়া হয়।
04 Nehal AI ও অটোমেশন
Nehal কী এবং কীভাবে সাহায্য করে?+
Nehal আমাদের নিজস্ব AI বিজনেস এজেন্ট। এটি কাস্টমারের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, লিড সংগ্রহ করা এবং আপনার সার্ভিস সম্পর্কে তথ্য দেওয়া সহ চ্যাট অটোমেশন সামলায়।
Nehal কি আমার পারমিশন ছাড়া কিছু করবে?+
না। কন্টেন্ট পাবলিশিং, এড ক্যাম্পেইন বা যে কোনো গুরুত্বপূর্ণ একশন আপনার এপ্রুভাল ছাড়া Nehal করবে না।
Nehal কি বাংলা ও ইংরেজি বোঝে?+
হ্যাঁ, Nehal বাংলা, ইংরেজি এবং প্রয়োজনে মিক্সড ল্যাঙ্গুয়েজ বুঝে প্রফেশনাল টোনে রিপ্লে করতে পারে।
হিউম্যান হ্যান্ডওভার কীভাবে কাজ করে?+
জটিল কোনো প্রশ্ন বা সেনসিটিভ ইস্যুতে Nehal কনটেক্সটসহ আপনার টিমের কাছে চ্যাট ট্রান্সফার করে দেয়।
Nehal কি ছবি বা ইমোজি বুঝতে পারে?+
হ্যাঁ, Nehal কাস্টমারের পাঠানো ছবি বিশ্লেষণ এবং ইমোজি বা রিঅ্যাকশন বুঝে উত্তর দিতে সক্ষম।
05 চ্যানেল কানেকশন (FB, WA, IG)
Facebook Page কীভাবে কানেক্ট করব?+
আপনার ওয়ার্কস্পেসের Channels ট্যাব থেকে মেটা লগইন ফ্লো অনুসরণ করে সহজেই পেজ কানেক্ট করা যায়।
WhatsApp কীভাবে কানেক্ট করা যাবে?+
আপনার জন্য নির্ধারিত ফ্লো অনুযায়ী QR কোড স্ক্যান বা ফোন নম্বর পেয়ারিং-এর মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপ কানেক্ট করা যায়।
কানেকশন কি নিরাপদ থাকবে?+
হ্যাঁ, আমরা আপনার কোনো পাসওয়ার্ড দেখি না বা সংগ্রহ করি না। অফিশিয়াল মেটা অথোরাইজেশন বা সিকিউর পিয়ারিং ব্যবহার করা হয়।
06 লিড ও কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট
ওয়েবসাইট থেকে লিড কীভাবে আসবে?+
কন্টাক্ট ফর্ম, হোয়াটসঅ্যাপ ক্লিক এবং চ্যাট অটোমেশনের মাধ্যমে আসা লিডগুলো সরাসরি আপনার ড্যাশবোর্ডে জমা হবে।
লিড ডাটা এক্সপোর্ট করা যাবে?+
হ্যাঁ, চুক্তিকৃত প্যাকেজ অনুযায়ী আপনি আপনার লিড ডাটা এবং কাস্টমার লিস্ট এক্সপোর্ট করতে পারবেন।
কাস্টমার হিস্ট্রি দেখা যাবে?+
কানেক্টেড চ্যানেলের ডাটা অনুযায়ী কাস্টমারের আগের কথোপকথন এবং কনটেক্সট ড্যাশবোর্ড থেকে দেখা যায়।
07 প্যাকেজ ও সাপোর্ট
আপনাদের প্যাকেজে কী কী থাকে?+
স্টার্টার, গ্রোথ এবং এন্টারপ্রাইজ প্যাকেজ অনুযায়ী ওয়েবসাইট, ব্র্যান্ডিং, নেহাল সাপোর্ট এবং অটোমেশন সেবা থাকে।
ট্রায়াল বা ডেমো পাওয়া যাবে?+
নির্দিষ্ট ফিচার বা ২৪ ঘণ্টার ট্রায়াল অপশন অনেক ক্ষেত্রে ক্লায়েন্টদের জন্য এভেইলএবল থাকে।
সাপোর্ট কীভাবে পাব?+
সরাসরি support@nsar.site-এ ইমেইল করতে পারেন অথবা হোয়াটসঅ্যাপ এবং মেসেঞ্জারে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
08 নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আমার বিজনেস ডাটা কতটা নিরাপদ?+
প্রতিটি অর্গানাইজেশনের ডাটা আলাদা থাকে এবং শুধু পারমিশনপ্রাপ্ত মেম্বাররাই তা দেখতে পারেন।
ডাটা ডিলিট বা একাউন্ট বন্ধ করা যাবে?+
হ্যাঁ, ডাটা ডিলিট রিকোয়েস্ট পেজ বা সাপোর্টের মাধ্যমে একাউন্ট বা নির্দিষ্ট ডাটা ডিলিট করার রিকোয়েস্ট করা যায়।
জরুরি সিকিউরিটি ইস্যুতে কী করব?+
সরাসরি support@nsar.site-এ মেইল দিন এবং আপনার এফেক্টেড ফিচার বা ওয়ার্কস্পেস উল্লেখ করুন।
আপনার ব্যবসা অনুযায়ী উত্তর নিন।
প্রতিটি ব্যবসার context আলাদা। তাই আপনার specific question বা requirement নিয়ে সরাসরি কথা বললে আমরা পরবর্তী ধাপটি আরও নির্ভুলভাবে সাজাতে পারব।